Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna platform alfa77. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform alfa77, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas yang dibenarkan mendaftar. Satu akaun sahaja dibenarkan bagi setiap individu. Pendaftaran berganda boleh menyebabkan kesemua akaun digantung.
Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM). Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit selepas pengesahan KYC selesai. Tiada caj tersembunyi dikenakan oleh alfa77.
Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat yang ditetapkan.
Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Jangan kongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan perisian automatik (bot), dan mana-mana usaha untuk mengeksploitasi pepijat sistem adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun.
alfa77 berhak meminda terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas pindaan bermakna anda bersetuju.
Dalam Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
Terma dan Syarat ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Garis Panduan Permainan Bertanggungjawab alfa77, kesemua dokumen tersebut membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan alfa77.
Sebelum mendaftar akaun di alfa77, anda mesti memastikan bahawa anda memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar dan menggunakan platform alfa77. alfa77 mengambil serius tanggungjawab sosialnya dalam mencegah perjudian bawah umur. Kami menjalankan semakan umur secara aktif dan berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di alfa77. Ini termasuk akaun yang didaftarkan menggunakan nama, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, atau peranti yang sama. Pengguna yang didapati memiliki berbilang akaun akan menghadapi risiko berikut:
Platform alfa77 ditujukan kepada pengguna di Malaysia. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di kawasan tempat tinggal anda. alfa77 tidak bertanggungjawab sekiranya pengguna mengakses platform dari kawasan yang menyekat perkhidmatan seumpamanya.
Amaran Penting: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran — termasuk umur, nama, atau butiran pembayaran — adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta tindakan undang-undang.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kelayakan log masuk anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh, tidak mendedahkan kata laluan kepada pihak lain, dan log keluar daripada peranti yang dikongsi. alfa77 mengesyorkan sangat agar anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun anda.
Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — sama ada dilakukan oleh anda sendiri atau orang lain yang mendapat akses kepada akaun anda. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan alfa77 dengan segera.
alfa77 mewajibkan proses KYC sebelum pengeluaran pertama diproses. Dokumen yang biasanya diperlukan termasuk:
Proses KYC biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara.
Proses KYC kami dilaksanakan selaras dengan piawaian anti pengubahan wang haram (AML) antarabangsa bagi memastikan keselamatan semua ahli platform.
alfa77 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan anda, termasuk DuitNow, FPX (semua bank utama Malaysia), Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi dijalankan dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM).
Deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman deposit akaun anda dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan pembayaran diterima. alfa77 tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan atas deposit.
Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit selepas permohonan diluluskan, tertakluk kepada pengesahan KYC yang lengkap. Syarat-syarat berikut terpakai untuk semua pengeluaran:
alfa77 berhak menolak atau menangguhkan sebarang transaksi yang menunjukkan tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma ini. Dalam situasi sedemikian, alfa77 akan memberitahu pengguna berkenaan dan meminta penjelasan atau dokumen sokongan.
alfa77 tidak menerima wang dari pihak ketiga. Deposit mesti datang daripada kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama ahli yang sama.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh alfa77 adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang terpakai pada semua bonus adalah seperti berikut:
Setiap bonus membawa syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Sebagai contoh, syarat pertaruhan 30x bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah bonus sebanyak 30 kali nilainya sebelum pengeluaran dibenarkan.
Bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan tamat luput secara automatik dan tidak akan dipulihkan. Tempoh sah setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.
Untuk maklumat terkini tentang promosi dan bonus yang tersedia, layari bahagian promosi dalam akaun alfa77 anda atau hubungi pasukan sokongan pelanggan kami.
alfa77 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang adil dan telus. Semua permainan di platform kami menggunakan sistem Penjanaan Nombor Rawak (RNG) yang diaudit secara berkala oleh pihak bebas bagi memastikan keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak dimanipulasi.
Dalam situasi yang melibatkan gangguan teknikal, kegagalan sambungan internet, atau kerosakkan sistem semasa sesi permainan, alfa77 akan menyelesaikan pertikaian berdasarkan rekod pelayan yang disimpan. Rekod sistem alfa77 dianggap konklusif dalam semua pertikaian berkaitan permainan.
Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan mungkin berbeza untuk pengguna VIP berbanding pengguna biasa.
Setiap kategori permainan — termasuk slot, kasino langsung, bingo, pertaruhan, dan taruhan sukan — mempunyai peraturan khusus yang tersendiri. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum bermula.
Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali di platform alfa77 dan boleh mengakibatkan penamatan akaun segera serta tindakan undang-undang:
Akibat Pelanggaran: alfa77 berhak menahan baki, membatalkan kemenangan, dan melaporkan aktiviti mencurigakan kepada pihak berkuasa berkaitan tanpa notis awal kepada pengguna yang berkenaan.
alfa77 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang dikumpul semasa pendaftaran dan penggunaan platform adalah diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.
Kami mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran, dan rekod aktiviti permainan. Data ini digunakan untuk tujuan operasi platform, pencegahan penipuan, dan penambahbaikan perkhidmatan.
Platform alfa77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit bagi memastikan semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami tidak dapat dicapai oleh pihak tidak bertanggungjawab. Kami menggunakan infrastruktur pelayan awan berprestasi tinggi dengan piawaian keselamatan industri terkini.
alfa77 tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai bagi tujuan operasi semata-mata, dan semua pembekal tersebut terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, alfa77 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk:
Liabiliti keseluruhan alfa77 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah didepositkan oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
alfa77 menyediakan platform hiburan dalam talian. Semua permainan melibatkan risiko kewangan. Sila bermain dengan bertanggungjawab dan hanya pertaruhkan wang yang anda mampu untuk kehilangan.
Anda boleh menutup akaun alfa77 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan diproses, semua syarat pertaruhan bonus aktif mesti diselesaikan atau bonus berkenaan akan dibatalkan. Baki wang sebenar yang tinggal akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang berdaftar.
alfa77 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal dalam situasi berikut:
alfa77 menyokong penuh program Permainan Bertanggungjawab. Pengguna yang ingin mengecualikan diri sementara atau kekal daripada platform boleh menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan pengecualian diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan semasa tempoh pengecualian yang dipilih.
Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai kepada operasi platform alfa77. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan sulit terlebih dahulu.
Sekiranya rundingan gagal mencapai penyelesaian dalam masa 30 hari, pertikaian tersebut boleh dikemukakan kepada timbang tara yang mengikat. Keputusan timbang tara adalah muktamad dan mengikat kedua-dua pihak.
alfa77 berhak meminda, mengubah suai, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web ini. Penggunaan berterusan platform alfa77 selepas sebarang pindaan bermakna anda menerima dan bersetuju dengan versi terma yang telah dipinda.
Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan alfa77 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma dan Syarat ini. Nikmati lebih 1,000 permainan dengan keselamatan dan kepercayaan penuh.